酒店行业哪些功能可以利用微信优化?
众所周知,随着微信公众号的出现,目前很多的企业都已经看到微信开发的好处,纷纷的加入到微信开发之中,那么对于酒店行业而言,哪些是可以使用微信来优化,并且提高效率,以此来提升住房体验,而不是每一个功能都用微信去优化,其最终导致的结果就是微信功能过重,对此,天津微信开发-文率科技给出如下看法:
酒店为什么做微信公众平台?
现在微信公众平台成为每一家酒店的标配,如果哪一家酒店没有微信公众平台就好像在整个行业很落伍,赶不上潮流,久而久之很有可能会被移动互联网淘汰。
酒店行业哪些功能可以利用微信优化?
一、预定
企业建立公众号,并将ERP与公众号后台打通,并且以微信预定立减形式,吸引用户去关注、去预定,其最终结果是连接,发展会员,促使销售。注意点:
1、移动端屏幕小,所以移动端页面必须重新设计。
2、ERP系统支持,确保房间状态,及时更新。
3、实时客服,保证及时响应客户需求,提升用户体验。
二、支付
支付是打通线上线下的一个重要环节,如何通过支付提升用户体验,与用户产生连接,是每一个企业都必须思考的,支付只是开始,多样化支付,让用户感到新颖,并且提升体验。
1、微信扫码支付:用户开通微信支付,只需要打开微信,扫一下,形成的支付二维码,即可点击支付)
2、微信摇一摇支付
3、支付宝支付(之所以说支付宝支付,在于我们利用工具初衷,是为了解决用户需求,提升业务体验,而不是为了做微信而微信)
注意点:支付是连接开始,信任呈现,需要注意的是支付中体验,支付后的连接,确保支付场景能够很好的利用。
三、房卡
房卡使用场景,其一是开门,其二是插卡取电。
其一开门,目前市面上支持的开门方式有微信开门、NFC开门,企业可根据自身情况而设置。
其二取电,可与开门后关联。
注意点:个性化功能设置,是为了让用户有更好的体验,减少操作成本。
四、无线wifi
传统酒店无线,单丝随着4G的带来,手机已经与人们的生活有着非常密切的关系,因此目前酒店必须要设置无线wifi,而用户如果需要知道无线渠道有:前台告知;房卡信息告知;房间内信息查找、
温馨提示:看过上述的介绍分析以后,现在的您是不是也想为自己的酒店申请一个微信公众号,利用微信公众号开发来赢取自身的价值呐?如果有的话,欢迎您随时在天津微信开发-文率科技官网:www.wenshuai.net与我们联系,我们拥有专业的技术团队,优秀的设计人员,一定能够满足您的愿望,让您的微信公众号发挥最大的价值。
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