透过人性弱点谈用户运营

何一个人都有弱点，弱点也就是痛点，想要用户心甘情愿买买买，就必须要学会发现、利用人性的弱点，尤其是在互联网的今天，离开人性欲望的产品毫无价值。

一、免费心理

如今，很多的企业都是抓住用户免费心理，提供一定的免费机制，吸引更多的用户，如：各大商场摆放的娃娃机，会贴有二维码，用户扫一扫即可免费领取游戏币。其实，投放在这里的二维码大部分都是本地生活娱乐相关订阅号，通过与娃娃机联合打制的免费政策，能够获得更多精准新用户。

二、从众心理

从众心理非常典型的提现，就是越红火的商家，用户也是蜂拥而至，越冷清的商家越无人问津。因此，产品拉近不妨可以利用用户从众心理，通过广告营销，饥饿营销等手段，让用户心甘情愿的成为其重视用户。如：之前被人曝光的“喜茶”，因为雇人排队被媒体推上风口浪尖。不管事情的真相如何，都可以证明饥饿营销绝对是一种永不过时的营销手段。

三、虚荣心理

虚荣消费也称之为面子消费，人类喜欢用美妙的借口来掩盖欲望，用虚假的姿态来获得认同。因此用户的虚荣心理被用作提升用户活跃度的不二法宝，如：游戏中的等级制度、QQ黄钻、绿钻，甚至连社群也分铁牌、铜牌、金牌会员，从侧面激发了用户为追求更高的等级，赢得在特定群体中的面子，满足其虚荣心理，保持活跃度。

所谓的用户运营其实就是满足人性的弱点。在互联网的今天，用户运营已经从之前那个流量为王的时代，慢慢的演变为如今的用户为王时代，用户运营的核心变成提升用户体验。因此，每一个用户运营人员都必须走进用户的世界，站在用户的角度思考问题，满足用户的痛点。